Een visgraatdiagram maken
Een visgraatdiagram kun je gebruiken om erachter te komen waarom er dingen mis gaan in je werk. Het is een hele simpele tool, die je snel duidelijkheid geeft over waar je mee aan de slag moet.
In dit artikel:
- Leggen we je uit hoe een visgraatdiagram werkt
- Geven we je een voorbeeld uit te praktijk
- Krijg je tips voor als je zelf aan de slag wil met een visgraat diagram
Visgraatdiagram: oorzaken van problemen achterhalen
Een visgraatdiagram wordt ook wel een Ishikawa (naar de bedenker) of 6M model genoemd. Dit komt omdat er op de graten van de vis 6 categoriën staan, die elk met een M beginnen. Dit zijn:
- Mens
- Machine
- Milieu
- Meting
- Materiaal
- Methode
Hoe werkt het?
Je gebruikt een visgraat diagram voor het achterhalen van problemen in je werkzaamheden. Het eerste wat je doet is dan ook een concreet probleem formuleren. Dit probleem zet je in de kop van je vis.
Vervolgens zet je bij de zes graten de verschillende categoriën. Aan de hand van deze categoriën bekijk jij met je team wat je ziet gebeuren wat leidt tot problemen. Je houdt hierbij de bovengenoemde categoriën aan:
- Mens: welke menselijke factoren leiden tot het probleem?
- Machine: zijn er machines die van invloed zijn op de werkzaamheden?
- Milieu: hoe speelt de omgeving een rol?
- Meting: hoe worden prestaties gemeten?
- Materiaal: zorgen bepaalde materialen ervoor dat het wel eens mis gaat?
- Methode: zijn de werkzaamheden nu slim ingericht?
Een voorbeeld uit de praktijk
Een probleem wat je bijvoorbeeld in de kop zou kunnen zetten is: waarom is de keuken op kantoor altijd zo’n troep?
Mens: omdat mensen hun kopjes niet opruimen
Machine: de vaatwasser is erg klein, en doet er lang over
Milieu: er houdt niemand toezicht op de keuken
Meting: er wordt nooit gekeken of mensen hun vaat wel opruimen
Materiaal: mensen pakken steeds nieuwe kopjes als ze koffie willen hebben
Methode: er zijn niet echt afspraken over wat je met vuile vaat doet
Tips voor als je een visgraatdiagram wil gebruiken
Als je zelf met een visgraatdiagram aan de slag gaat, denk dan aan de volgende dingen:
- Doe het niet alleen, maar nodig mensen uit die ook echt werken op de plek waar een probleem zich voordoet
- Zorg dat de het probleem voor iedereen duidelijk is
- Hang de visgraat op een plek waar iedereen hem ziet en er goed bij kan
- Laat mensen eerst zelf nadenken voordat je gezamelijk dingen bespreekt
- Zorg voor een goede sfeer, niets is fout!
Ook interessant:
Op de hoogte blijven van lean of meer artikelen lezen?
Volg ons op social media!
Zelf yellow belt worden?
Een visgraatdiagram maken
Een visgraatdiagram kun je gebruiken om erachter te komen waarom er dingen mis gaan in je werk. Het is een hele simpele tool, die je snel duidelijkheid geeft over waar je mee aan de slag moet.
In dit artikel:
- Leggen we je uit hoe een visgraatdiagram werkt
- Geven we je een voorbeeld uit te praktijk
- Krijg je tips voor als je zelf aan de slag wil met een visgraat diagram
Visgraatdiagram: oorzaken van problemen achterhalen
Een visgraatdiagram wordt ook wel een Ishikawa (naar de bedenker) of 6M model genoemd. Dit komt omdat er op de graten van de vis 6 categoriën staan, die elk met een M beginnen. Dit zijn:
- Mens
- Machine
- Milieu
- Meting
- Materiaal
- Methode
Hoe werkt het?
Je gebruikt een visgraat diagram voor het achterhalen van problemen in je werkzaamheden. Het eerste wat je doet is dan ook een concreet probleem formuleren. Dit probleem zet je in de kop van je vis.
Vervolgens zet je bij de zes graten de verschillende categoriën. Aan de hand van deze categoriën bekijk jij met je team wat je ziet gebeuren wat leidt tot problemen. Je houdt hierbij de bovengenoemde categoriën aan:
- Mens: welke menselijke factoren leiden tot het probleem?
- Machine: zijn er machines die van invloed zijn op de werkzaamheden?
- Milieu: hoe speelt de omgeving een rol?
- Meting: hoe worden prestaties gemeten?
- Materiaal: zorgen bepaalde materialen ervoor dat het wel eens mis gaat?
- Methode: zijn de werkzaamheden nu slim ingericht?
Een voorbeeld uit de praktijk
Een probleem wat je bijvoorbeeld in de kop zou kunnen zetten is: waarom is de keuken op kantoor altijd zo’n troep?
Mens: omdat mensen hun kopjes niet opruimen
Machine: de vaatwasser is erg klein, en doet er lang over
Milieu: er houdt niemand toezicht op de keuken
Meting: er wordt nooit gekeken of mensen hun vaat wel opruimen
Materiaal: mensen pakken steeds nieuwe kopjes als ze koffie willen hebben
Methode: er zijn niet echt afspraken over wat je met vuile vaat doet
Tips voor als je een visgraatdiagram wil gebruiken
Als je zelf met een visgraatdiagram aan de slag gaat, denk dan aan de volgende dingen:
- Doe het niet alleen, maar nodig mensen uit die ook echt werken op de plek waar een probleem zich voordoet
- Zorg dat de het probleem voor iedereen duidelijk is
- Hang de visgraat op een plek waar iedereen hem ziet en er goed bij kan
- Laat mensen eerst zelf nadenken voordat je gezamelijk dingen bespreekt
- Zorg voor een goede sfeer, niets is fout!
Ook interessant:
Op de hoogte blijven van lean of meer artikelen lezen?
Volg ons op social media!